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今年,国家多部门陆续出台“保交楼、稳民生”措施,而房地产企业作为保交楼责任主体,当努力完成保交楼任务。新城作为有担当的企业公民,凝心聚力保交付,在坚守品质的同时,全力推进工程进展。
刚刚过去的半年,新城在“保交楼、稳民生”的目标之下,践行企业社会责任,共组织交付了近4万套物业。
进入下半年,入夏后的连续高温也依然未能动摇新城如期保质交付的承诺。秉承“骆驼精神”的新城人,不惧酷暑、拼搏奋斗,恪守制度规范、遵守安全生产的理念,坚守在各自的岗位上,只为将崭新的家,如期交予每一位心怀期盼的业主。
实景图
01
誓保交付
标准化施工兼顾质效
“争分夺秒、攻坚克难”,新城秉持着决心及信心与时间赛跑,以制度规范管理、以考核落实责任、以检查夯实结果,在保障项目的工程进度的同时,精心打磨交付品质。
坚定奋斗信念、明确交付任务,新城率先与供应商、施工单位等合作伙伴达成共识,携手召开誓师大会,在前期积极部署交付冲刺计划,通过网格化管理方式,进行分工调整、细化各项推进任务,在确保项目质量和安全生产的前提下,誓保项目顺利交付。
保时保量的同时,新城也从未松懈对筑造品质的追求。新城从施工方案开始进行宏观统筹,实施进场材料检验、样板引路评审等标准化管理动作;同时建立三层级质量管理组织体系,通过实测实量、质量安全“拉闸”机制、交付前评估、第三方飞行检查等多种措施,进行层层检查、验收,在过程中及时识别风险、评估纠偏,从而把控施工细节,守住品质底线。
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02
众志成城
不畏“烤”验保进度
入夏以来,全国多地连日高气温超过40℃,对施工作业来说,无疑是严峻的挑战。面对高温天气,新城各项目的工程师和建筑工人们坚守工地一线、各司其职,保障项目进度。
在工地现场处处都是忙碌的身影,机械轰鸣中,工人们不放过任何一个重点部位与被忽略的细节,从建筑到园林再到地库,施工队伍皆分工明确,现场井然有序。
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03
关怀一线
防暑保障安全生产
烈日当空、高温不退,新城坚持人性化的管理,在保交付的同时,合理安排项目施工、加强高温期间的建筑施工安全管理,并全力做好防暑降温关怀,为一线员工送去清凉,将西瓜、冰爽饮料等慰问品送予兢兢业业的劳动者手中。
另一方面,为确保夏季生产安全,新城严格规范安全工作行为,切实做到一岗双责、失职追责,建立起横向全覆盖、纵向全贯通的安全生产责任体系。针对工作场所中潜在危险,新城设立了严格的管理机制,采用定时定点巡查、安全监管等方式,及时排查潜在安全隐患;提供劳动防护用品及储备必要的应急医药用品,并在施工现场设置休息、饮水区,保障工人临时休息、补给需求,提高员工安全防护水平。
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此外,新城各项目每天一早都会召集所有工种的工人进行安全晨会,通过实时监控确保全数到位,做好针对性、实用性的安全培训。工地内设立安全模拟体验区,让工人从视觉、听觉、触觉等各方面亲身体验安全事故发生的瞬间,通过这些切身感受来增强工人的自我安全防范意识,营造“时时讲安全,处处讲安全,人人讲安全”的良好氛围,牢固树立安全红线思维。
04
品质交付
全周期服务用心陪伴
让业主安心、省心、放心,新城以幸福360°客户服务体系3.0赋能品质交付,从等待期到入住后,将温暖植入每一个服务细节中。
在业主的等待期,新城提供家的成长档案、客户实时推送、工地现场直播、工地开放日等便捷式服务与体验,让交房不再变成“拆盲盒”,每一步都清清楚楚。交付前,新城完成客户信息专户专档传递,保障服务的无缝衔接。
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交付当天,新城将为业主打造隆重的居住乔迁入住仪式,为业主营造惊喜的仪式感。
在交付环节中,新城通过一对一的入住签约办理与全程的验房陪同,让业主更安心。验房过程中,如遇到小问题,新城专业团队即刻“快修”,不负美好期待。
交付后,新城设置专属服务人员跟进后续质保问题,保障客户的房屋持续有人管理,并联合物业对房屋问题进行梳理,结合客户的需求进行整改。入住后,也将对社区设施、房屋管道、墙面、门窗等进行定期维修焕新,让家的美好历久弥新。
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岁月悠长,新城的陪伴将一直延续。在佳节传递祝福、以活动凝聚社群、以各类便民服务温暖时光……持续性的“新城式”服务,让房屋不再单单是物理上的栖居空间,而是一个个承载爱与记忆的“幸福家”。
新 意交 付
下半年,新城又将迎来新一轮的交付高峰。新城将以坚定的信念,全力以赴每一次交付,用品质产品与实际行动,持续兑现“让幸福变得简单”的承诺。
效果图
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