山语湖物业服务怎么样？腾冲市柏诚物业5月工作简报

山语湖物业服务怎么样？腾冲市柏诚物业5月工作简报

山语湖物业公司——腾冲市柏诚物业，服务理念，一直以来，山语湖物业生活服务中心都秉承着腾冲市柏诚物业服务有限公司“服务改变生活，品质决定价值”的服务理念。为创造一个更加舒适、优美、安全文明的居住环境，不断提高物业服务水平，以便让您能更了解物业的工作情况，现将2022年5月份的工作内容，编辑成《简报》呈现于您。

实景图

客户服务之客服篇——日常工作：

1.日常来电126例、来访接待632例。

2.业主办理接房3户,车位接收办理2个。

3.客服部发送各类通知若干份。

4.对空置房查验，参与卫生打扫。

5.上门及电话收缴物业费，收缴商铺水电费。

6.严格对外来人员进行实名登记、体温和行程监测。

7.联系、督促洋房各类维修事项。

8.参与腾冲映象交房工作。

客户服务之工程篇——日常工作：

1.每日巡查温泉水泵房，配电室，水电管道井等。

2.每月查抄商铺水、电计表。

3.悬挂已接车位车位牌。

4.为入住业主安装电子锁及需要安装维修事宜。

5.进入雨季，各下水道、排污井疏通。

6.疏通阳台、露台排水口。

7.管家处理业主报修等问题。

客户服务之秩序维护篇——日常工作：

1.巡查处理噪音施工6起。

2.处理占用私家车位和不规范停车19起。

4.每日开关单元门共30次。

6.处理日常巡逻发现的问题若干起。

7.日常园区巡查、楼顶、楼道、地库、非机动车库巡查。

8.为新入住业主录入车牌、人脸识别。

9.处理外围违规摆摊情况10余起。

10.服务业主若干起。

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客户服务之环境篇——日常工作：

1、天台清扫一周2次，共8次；

2、步梯扶手擦拭一周3次，共12次；

3、9栋楼，25个单元，25部电梯，电梯消毒擦拭一周3次，共12次；

4、对业主家入户门擦拭一个月3次；

5、花园公共设施清洁打扫1天1次，共31次；

6、外商铺公共面积每天进行清扫，集体彻底清扫2次；

7、园区宣传栏每天1次擦抹，共31次；

8、处理生活垃圾965桶；

9、对园区边角、外围商铺死角卫生进行彻底清理一周1次；

10、地下停车场路面主路每天清洗1次，共31次，停车位除尘一周2次，共15次。

11、园区保洁人员清扫落叶每天1-2次。

听完小编以上对山语湖物业公司——腾冲市柏诚物业5月工作简报的汇报，您们觉得山语湖物业服务怎么样？