[摘要] 董礼书通过视频系统接访了潞江镇信访人潘某某和永盛街道信访人王某某，耐心听取了信访人反映的诉求，详细了解了有关情况，从思想感情、政策规定、客观事实、生产生活、人文关怀等方面与信访人进行了沟通交流，纾解信访人思想上的“包袱”、心理上的“疙瘩”，希望信访人不再纠结过往，眼光向前，抓好生产，过好生活。
10月22日，市政协主席董礼书来到保山信访大厅，在接访群众中察民情、听民声、解民忧。
董礼书通过视频系统接访了潞江镇信访人潘某某和永盛街道信访人王某某，耐心听取了信访人反映的诉求，详细了解了有关情况，从思想感情、政策规定、客观事实、生产生活、人文关怀等方面与信访人进行了沟通交流，纾解信访人思想上的“包袱”、心理上的“疙瘩”，希望信访人不再纠结过往，眼光向前，抓好生产，过好生活。针对潘某某父母年迈多病、女儿在外读书、儿子需住院治疗等困难，王某某家庭遭受火灾导致财产损扶、住无居所的问题，在基层部门关心照顾的基础上，由信访部门使用特殊疑难信访问题补助资金分别给予一次性救助，帮助信访人缓解困苦、坚定信心、重建家园、渡过难关。
信访人表示，衷心感谢党委、政府的关心和各级领导的关怀，对接访答复非常满意，将心怀感恩，听党话、跟党走，一心一意搞生产，和睦和谐过日子。
新闻来源：保山新闻网
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